Termini di servizio
Questi termini regolano l'uso di Kipo, servizio in cloud fornito da IG Solutions ("noi") alle aziende e ai professionisti che lo sottoscrivono ("cliente"). Kipo è destinato a uso professionale.
1. Account e spazio di lavoro
Chi si registra crea uno spazio di lavoro e ne diventa titolare. Il titolare invita colleghi e clienti, assegna i ruoli ed è responsabile dell'uso che ne fanno. Le credenziali sono personali.
2. Prova gratuita
La prova dura 7 giorni con tutti i moduli e senza carta di credito; durante la prova l'invio delle fatture allo SDI è disattivato. Alla scadenza, senza abbonamento, l'accesso si sospende e i dati restano disponibili per l'attivazione o l'esportazione.
3. Prezzo e pagamento
L'abbonamento costa 14 € al mese per utente attivo, IVA esclusa, oppure 140 € all'anno per utente con pagamento anticipato. I clienti invitati nei progetti e gli agenti tecnici non sono utenti a pagamento. Il numero di utenti si aggiorna in automatico: aggiunte e rimozioni nel periodo vengono calcolate in proporzione. I pagamenti passano da Stripe; emettiamo fattura elettronica per ogni addebito.
4. Durata e disdetta
L'abbonamento si rinnova a ogni periodo e si disdice in qualsiasi momento dal portale di pagamento, con effetto alla fine del periodo pagato. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dalla legge.
5. I dati del cliente
I dati inseriti in Kipo appartengono al cliente. Il cliente può esportarli in qualsiasi momento in formato aperto. Li trattiamo solo per erogare il servizio, secondo l'accordo sul trattamento dei dati, che è parte di questi termini.
6. Uso consentito
Non è consentito usare Kipo per inviare comunicazioni commerciali senza consenso, violare diritti di terzi, caricare contenuti illeciti o tentare di aggirare le misure di sicurezza. In questi casi possiamo sospendere l'account, avvisando il cliente quando possibile.
7. Servizi di terzi
Alcune funzioni usano servizi di terzi collegati dal cliente (Fatture in Cloud, GitHub, Bitbucket, la casella email, fornitori di intelligenza artificiale). Il loro uso è soggetto ai rispettivi termini.
8. Disponibilità
Facciamo il possibile per tenere Kipo sempre disponibile, con copie di sicurezza giornaliere. Le manutenzioni programmate vengono comunicate in anticipo quando incidono sul servizio.
9. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso il cliente è limitata agli importi pagati negli ultimi 12 mesi; non rispondiamo di danni indiretti o perdita di profitto. Restano ferme le responsabilità per dolo o colpa grave.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche sostanziali vengono comunicate al titolare con almeno 30 giorni di anticipo e il cliente può disdire prima che entrino in vigore.
11. Legge e foro
Si applica la legge italiana. Per le controversie tra professionisti è competente in via esclusiva il foro della sede del fornitore.
Domande: info@getkipo.cloud.